一般情況下會建議使用桌機來操作藍途記帳，但若是用平板裝置或手機操作時，使用iOS作業系統的裝置，可能會產生點擊附件檔案沒有反應的情況。
根據多數用戶情境下推測，應是iOS作業系統的預設下，預先將「阻擋彈出式視窗」開啟，若用戶遇到此狀況可依照下列方式操作。
1.關閉「阻擋彈出式視窗」
至「設定」> 「Safari」>「阻擋彈出式視窗」> 點擊白色按鈕，關閉阻擋彈出式視窗
後續在藍途記帳操作點擊附件時，會顯示詢問是否要開啟彈出式視窗，再點擊「允許」
操作裝置若為平板或手機且為iOS系統，再點選附件時可能會沒有反應
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