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附件無法開啟,iOS系統預設阻擋彈跳關閉
附件無法開啟,iOS系統預設阻擋彈跳關閉

操作裝置若為平板或手機且為iOS系統,再點選附件時可能會沒有反應

7 個月前已更新

一般情況下會建議使用桌機來操作藍途記帳,但若是用平板裝置或手機操作時,使用iOS作業系統的裝置,可能會產生點擊附件檔案沒有反應的情況。

根據多數用戶情境下推測,應是iOS作業系統的預設下,預先將「阻擋彈出式視窗」開啟,若用戶遇到此狀況可依照下列方式操作。

1.關閉「阻擋彈出式視窗」

至「設定」> 「Safari」>「阻擋彈出式視窗」> 點擊白色按鈕,關閉阻擋彈出式視窗


後續在藍途記帳操作點擊附件時,會顯示詢問是否要開啟彈出式視窗,再點擊「允許」


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