雲端的NexTrek工具如何協助使用者正確記帳？我們沒有電話客服，也沒有專人到訪協助導入，但我們另有4種客服方式，就算完全不懂記帳，也能透過NexTrek的幫助做的有條有理！

90%以上的問題，我們都能透過線上對話、分享截圖及影片的方式協助您解決。不只是操作問題，使用建議、產品價格、課程資訊、訂閱問題都可以提出喔！

線上客服的好處：每次問題皆會保存在對話框，同時也會備份至您的個人信箱，供日後回頭搜尋。（非上班時間一樣可以留言喔！）

常見的記帳情境或是NexTrek的功能問題，我們都整理好文件在幫助中心，搜尋問題關鍵字，就能找到我們的步驟引導喔！

每月我們都會舉辦2場教學課程，內容是NexTrek初學者的產品操作說明，以及記帳的概念建立。目前因為疫情關係，課程皆以線上為主，除了基礎課程，另有進階的功能使用課程，免費報名，歡迎參加！

如果沒有時間參加實體課程，我們也提供線上的教學影片，濃縮了實體課程的內容，以及因應疫情開立的直播版本，都在我們官方YouTube頻道。

NexTrek沒有提供業務專人教學，也沒有電話諮詢，不過使用上面四種客服協助方式，已經成功輔導2200多家公司正確記帳，我們相信簡單易用的工具就應該如此！