雲端的NexTrek工具如何協助使用者正確記帳?我們提供4種客服的方式,就算您完全不懂記帳,也能透過NexTrek的幫助做的有條有理!

1.線上客服(週一至週五 9:30-17:30)

90%以上的問題,我們都能透過線上對話、分享截圖及影片的方式協助您解決。不只是操作問題,使用建議、產品價格、課程資訊、訂閱問題都可以提出喔!

線上客服的好處:每次問題皆會保存在對話框,同時也會備份至您的個人信箱,供日後回頭搜尋。(非上班時間一樣可以留言喔!)

2.幫助中心教學文件:https://help.nextrek.co/zh-TW/

常見的記帳情境或是NexTrek的功能問題,我們都整理好文件在幫助中心,搜尋問題關鍵字,就能找到我們的步驟引導喔!

3.實體課程:https://nextrek.info/lecture

每月我們都會在台北市舉辦2場教學課程,內容是NexTrek初學者的產品操作說明,以及記帳的概念建立。除了台北之外,桃園及台中我們也陸續找到合作夥伴,活動皆是免費參加,有產品問題也歡迎現場詢問喔!

4.影片教學:https://nextrek.info/video

如果沒有時間參加實體課程,我們也提供線上的教學影片,濃縮了實體課程的內容,以及因應疫情開立的直播版本,都在我們官方YouTube頻道。


NexTrek沒有提供業務專人教學,也沒有電話諮詢,不過使用上面四種客服協助方式,已經成功輔導600多家公司正確記帳,我們相信簡單易用的工具就應該如此!

您是否找到答案了?