1. 使用NexTrek是否真的不需要懂會計？ 如果過去完全沒有記帳經驗 ，會很難上手嗎?
NexTrek把會計分錄概念簡化，不需具備會計基礎也可以輕鬆上手！
使用者只需知道收付款原因、日期和管道，即可紀錄並產生實用的財務報表，輕鬆、簡單並立即能看到結果。
建議使用NexTrek人員具備基本出納與流水帳基礎知識，並了解公司營運流程，以利快速的導入。
2. 公司已委託外部會計事務所申報稅務，使用NexTrek是否與現有會計事務所的服務有衝突？
不衝突！台灣會計事務所通常提供稅務申報服務，較少提供符合管理需求之報表編制服務。
NexTrek特點是協助中小企業簡單產出管理報表，系統設計以管理會計與自主記帳角度出發，以提升中小企業管理與獲利能力。
NexTrek背後紀錄皆採商業會計分錄方式，可作為公司與事務所之間的資訊提供與溝通平台。
3. 使用NexTrek是否可以同時申報營業稅或營利事業所得稅 ？
目前NexTrek尚未具有直接的稅務申報功能。
NexTrek提供發票號碼及營業稅紀錄欄位，若具有營業稅申報概念者，可利用紀錄後的資訊自行申報。
營業稅與營所稅申報涉及稅法專業判斷，我們建議非財稅背景使用者，洽詢孰悉稅法的人員或由會計事務所協助完成稅務申報。
4. NexTrek把資料放在雲端，安全嗎？
我們已於2020/11/20通過ISO/IEC 27001的國際資安驗證！
無論是資料的傳輸及儲存，我們皆以金融機構的資安等級進行加密
選用世界前三的AWS雲端服務商，每天定期備份，以降低資料損失影響。
更多說明請參考：資訊安全說明
5. NexTrek有開放免費試用嗎?
我們提供前期14天免費的試用：https://nextrek.co/users/sign_up
試用版與正式版本功能完全相同，且試用的資料不會在到期後清除！
6. NexTrek 是否有客服協助操作？
注意到網頁右下角的圓形圖示了嗎？這是我們的線上客服系統，點開即可與真人客服線上對話喔！
7. NexTrek如何收費?
我們採用訂閱制的收費方式，月費提供Lite:$699／Pro:$999兩種方案
目前兩個版本僅於可登入的帳號組數有差異(Lite:2組/Pro:4組)，其餘功能完全相同，使用者可以按照所需的帳號數購買。
未來若有優先開放給Pro版本之進階圖表或功能，會於功能更新時公告，不會影響現有使用者權益。
更多說明請參考：收費方式
8. NexTrek可以使用手機或平板操作嗎？或一定得用電腦紀錄？
NexTrek是網頁型工具，支援基本的RWD(響應式網頁設計)。
手機版本提供專屬紀錄介面，能快速簡易的紀錄。
建議主要採筆電或桌上電腦操作，以獲得最佳的使用者體驗。
9. 會計專業人員是否可以使用NexTrek？
當然可以！NexTrek提供手動分錄輸入功能，同時也具備傳票列印服務。
NexTrek可取代小公司使用的單機版純財會系統。
專業人士使用NexTrek可以更快速的產出財務資訊，有助於管理與未來各類審計稽核需求。
10. NexTrek是否有外幣功能？
目前NexTrek系統全部以單一幣別紀錄（無小數點）。
若使用者以台幣帳戶記錄，但有美元或其他外幣戶頭，建議可以選擇一個固定匯率(例如1比30)來做記錄。
操作方式可參考：外幣的紀錄方式