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顧客儲值金餘額管理:移轉型記帳法

少量、長期往來客戶的儲值金,用「資金帳戶」直接管理餘額,一眼就能查到還剩多少

客戶預先儲值一筆金額,後續從中陸續扣款的情境,除了使用《預收儲值金的紀錄方式》中介紹的「分錄型」做法,如果只有少數固定儲值的顧客,也可以使用「移轉型」做法,為每位顧客建立專屬的資金帳戶,方便查看每位顧客的剩餘儲值金。

💡 分錄型 vs. 移轉型 有什麼差別?

  • 分錄型:適用「儲值顧客數量多」的情境,以「2166-預收收入」搭配「對象」欄位紀錄,部分操作需使用傳票建立的方式。若需要查詢每位顧客的餘額,可以至「會計項目明細」篩選對象。

    👉🏻 操作方式請參考:《預收儲值金的紀錄方式》

  • 移轉型:適用「儲值顧客數量少」的情境,例如只有幾位長期往來的常客、VIP 會員等,可幫每位顧客各自建立一個專屬的「資金帳戶」,儲值金餘額會直接顯示在帳戶上,查看更直覺。

本篇文章將介紹「移轉型」的操作方法。


情境說明

美甲工作室的常客小花,一次儲值 $3,000 元。當月小花到店消費了 $2,000 元的服務,也就是小花的儲值金還剩 $1,000 元尚未使用。

由於店內固定往來、有儲值的顧客只有 3-4 位,老闆希望能在資金帳戶列表直接看到「小花還剩多少錢」,不想每次都要另外篩選查詢,因此選擇用移轉型的方式記錄。


操作步驟

1. 建立顧客專屬的資金帳戶

操作路徑:左側列表「帳戶」>「資金帳戶」,在「現金款」分類下新增一個資金帳戶,命名為「小花儲值金」。(類型選擇後將無法更改,請確認選擇「現金類」後再儲存。)

2. 收到儲值金時,移轉入帳

小花來店消費時直接儲值 $3,000 元,建立一筆「移轉」交易:

  • 轉出帳戶:小花儲值金

  • 轉入帳戶:阿里山銀行

  • 金額:$3,000

儲存後:

  • 阿里山銀行帳戶:+$3,000(實際收到的現金,跟銀行對帳單一致)

  • 小花儲值金:−$3,000(負數,代表公司還欠這位客戶多少金額的服務尚未提供)

📌小提醒:這筆移轉單純是資金帳戶之間的搬移,不影響損益表,符合「收到儲值金當下不能算營收」的原則。

3. 顧客消費時,直接用儲值金帳戶收款認列

小花到店消費 $2,000 的服務,建立一筆「收款」交易:

  • 資金帳戶:小花儲值金(注意這裡要選「小花儲值金」,不是平常收款的銀行帳戶)

  • 收款原因:4101-營業收入

  • 對象:小花

  • 金額:$2,000

儲存後,小花儲值金餘額:−3,000 + 2,000 = −$1,000,代表小花還有 $1,000 尚未使用完的儲值金。

這一步同時完成了兩件事:損益表認列 $2,000 營業收入,儲值金餘額也同步減少,不需要再另外到「傳票建立」做分錄

4. 查詢顧客儲值金餘額

想查小花還剩多少儲值金,不需要到會計項目明細篩選對象,直接到「資金帳戶」列表,查看「小花儲值金」目前的帳戶餘額即可(負數金額的呈現,就是尚未使用的儲值金)。

儲值金顧客數量少 👉🏻 「移轉型」,餘額一目了然。

顧客數量多 👉🏻 「分錄型」,用對象標記即可,不用建立一大堆資金帳戶。

這兩種做法也可以視情況並用,例如:將少數幾位金額較大或長期往來的 VIP 顧客,用移轉型個別管理,其餘顧客則統一用分錄型搭配對象標記。


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